환불규정

김포 청아람한방병원(이하 "병원")이 운영하는 청아람아카데미(이하 "서비스")의 유료 강좌 환불은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령과 본 환불규정에 따라 처리합니다.

1. 적용 대상

• 본 규정은 회원이 직접 결제한 유료 강좌에 적용됩니다.
• 병원이 임직원 회원에게 배정한 교육 강좌와 무료 강좌는 결제 금액이 없으므로 환불 대상이 아닙니다.

2. 청약철회(전액 환불)

• 결제일로부터 7일 이내이고 강좌를 전혀 수강하지 않은 경우, 결제 금액 전액을 환불합니다.
• 수강 여부는 강좌 영상의 재생 기록을 기준으로 판단합니다.

3. 수강 시작 후 환불

4. 환불이 제한되는 경우

• 수강 기간이 종료된 경우
• 회원의 귀책사유로 이용이 제한되거나 이용계약이 해지된 경우(예: 콘텐츠 무단 녹화·배포, 계정 공유)
• 그 밖에 관계 법령에서 청약철회를 제한하는 경우

5. 병원 사정에 의한 환불

병원의 사정으로 강좌 제공이 중단되거나 불가능해진 경우, 이용하지 못한 기간에 해당하는 금액을 환불합니다.

6. 환불 신청 방법

• 환불은 개인정보 보호책임자 연락처(전화 031-984-1071, 이메일 banghwaomd@hanmail.net) 또는 병원이 안내하는 방법으로 신청할 수 있습니다. [신청 창구 확정 필요]
• 환불은 결제한 수단으로 처리하는 것을 원칙으로 하며, 신청일로부터 영업일 기준 [확정 필요]일 이내에 처리합니다.
• 카드 결제 취소는 카드사 사정에 따라 반영까지 시일이 걸릴 수 있습니다.

7. 기타

본 규정에서 정하지 않은 사항은 관계 법령 및 이용약관에 따릅니다.